Pertanyaan umum

Untuk berjualan tidak. Internet hanya dipakai untuk masuk akun, backup ke cloud, dan memulihkan data di HP lain.

Bila backup sudah menyala, pasang aplikasi di HP baru, masuk dengan akun yang sama, lalu pilih "Pulihkan dari cloud". Transaksi yang belum sempat dicadangkan sebelum HP hilang tidak ikut terpulihkan, jadi biarkan backup menyala dan HP sering tersambung internet. Bila butuh bantuan, hubungi customer service.

Di HP baru, masuk dengan akun yang sama dan pilih pindah ke perangkat ini. Perpindahan paksa dibatasi satu kali dalam 24 jam untuk mencegah data tertimpa. Bila mendesak, customer service dapat membantu setelah identitas Anda diverifikasi.

Batas perangkat aktif mengikuti paket Anda (lihat halaman harga). HP yang tergantikan hanya bisa melihat data (mode baca-saja).

Tidak. Sistem admin dirancang hanya membaca informasi pendukung seperti kode toko, paket, dan waktu backup terakhir, bukan isi penjualan atau data pelanggan toko Anda. Rinciannya ada di kebijakan privasi (draf).

Ya, ada paket gratis dengan batas 1 toko, 1 outlet, 1 admin, dan 1 perangkat aktif. Paket berbayar dan add-on ditandai "Segera" di halaman harga sampai benar-benar dijual.

Untuk tahap awal pembayaran dilakukan manual: Anda menghubungi customer service, membayar lewat transfer, lalu paket diaktifkan setelah pembayaran dikonfirmasi. Harga resmi ada di halaman harga.

Saat ini baru tersedia untuk Android.

Bisa. Hubungi customer service dari email akun Anda. Lihat kebijakan privasi (draf) untuk penjelasannya.